Um dem Marktbedarf zu begegnen, beauftragte Konica Minolta agiplan damit, ein Konzept zu entwickeln, mit dem die Anzahl an vorinstallierten Systemen gesteigert werden konnte.
Die Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH bietet Komplettlösungen für Druck- und Dokumentenworkflows im B2B. Dazu gehören Hard- und Software, Dienstleistungen sowie Service und Support.
Zu Projektbeginn wurden im zentralen Hub in Solingen ca. 150 Systeme pro Tag vorinstalliert. Die Kundenaufträge wurden jedoch immer komplexer. Daher war eine Erhöhung der Effizienz notwendig.
Um dem Marktbedarf zu begegnen, beauftragte Konica Minolta agiplan damit, ein Konzept zu entwickeln, mit dem die Anzahl an vorinstallierten Systemen gesteigert werden konnte. „Mit den bestehenden Strukturen war das Maximum erreicht“, sagt Steffen Koch, Geschäftsbereichsleiter der agiplan GmbH. „Also haben wir eine Vielzahl an Abläufen auf den Prüfstand gestellt, um wirklich alle Potenziale aufzudecken.“
Das Ergebnis war ein Katalog aus mehr als 150 Einzelmaßnahmen, dargestellt in einem flexiblen Stufenmodell, um den laufenden Betrieb nicht zu stören. Die Schlüsselfaktoren zum Erfolg: gestraffte Prozesse, optimale Flächennutzung, kurze Transportwege, reduzierte Bestände und strukturierte Arbeitsplätze.
Bei der Umsetzung wurden die Mitarbeiter konsequent eingebunden. Das Ergebnis: Schon nach 9 Monaten wurde der neue Werkstattrekord von über 350 vorinstallierten Systemen an einem Tag erreicht – eine Steigerung von mehr als 100 Prozent gegenüber dem bisherigen Durchschnittswert. "Es hat sich gezeigt: Gutes kann immer noch besser werden“, sagt Dirk Baldin, Head of Supply Chain Management bei Konica Minolta. „Daher glauben wir auch an weitere Potenziale und freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit agiplan.“
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